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제목 [재고오류]에 대한 설명
작성자 카드캐슬 (ip:)
  • 작성일 2019-10-29 14:25:18
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  • 조회수 204
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[재고오류]에 대한 설명


간혹 특정 제품 주문시 재고오류 관련 문자를 보내는 경우가 있습니다.

재고오류 원인을 알아보다 몇가지 상황에서 오류가 발생함을 발견했습니다.

이 경우는 양해를 부탁드립니다.


1. 네이버페이와 재고 연동 시간차 발생

확인해 본 결과 쇼핑몰 관리자에서 재고수량 변경 직전에 네이버페이에서 주문이 이뤄지는 경우 연동 시간차로 인해 품절 상태의 제품이 주문되는 경우가 있습니다.

특히, 단시간에 주문이 몰릴 경우 네이버페이에서는 꼭 이런 현상이 발생합니다.

네이버페이로 주문폭증시에는 품절된 상품이 주문되기 때문에 재고오류 통보가 갈 수 있습니다.


2. 상품에 품절체크 실수

거의 모든 제품은 재고수량이 입력되어 0이 되면 품절처리가 됩니다.

그러나 간혹 상품 등록시 이 품절체크가 안되는 경우, 수량제한없이 주문되는 경우가 발생합니다.

이 경우에도 재고오류 통보를 발송해 주문취소 또는 변경 요청을 드립니다.


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